コトバノチカラ 特別編。

魂は細部にまで宿る。
全てが大事であると知れ。 
ある日こんなことがありました。
昼に弁当を買いにとあるチェーンの弁当屋に行きました。
そこは良く弁当を買いに所なのですが、以前か接客態度が良くないなぁ、と感じるお店でした。

でも近くに他に弁当屋もないので仕方なくも行くのです。

その日も行きましたら、相変わらずな感じで、まぁもはや仕方がないと思っていたのですが、今日はそこにエリアマネージャー的な人物がいました。

20代後半くらいで見た感じは仕事のできそうなタイプです。
お惣菜コーナーでなにやら作業していたのですが、ワタクシが注文した後できるのを待っていると、その男性はおもむろにレジに入り接客を始めたのです。

それはもちろん構わないのですが、その人物を見ていると、ふと胸ポケットに何か入っているのが見えたのです。

それは明らかにタバコの箱とライターでした。
その人が喫煙することに対しては別に何の感想も持ちません(マナーさえ守ってもらえれば)。

ただ接客業、食べ物を扱う仕事でしかも店の人間を指導する立場の人間が、レジで胸ポケットにタバコをいれてることに対してどういう印象を持ちますか、ということです。
ワタクシが上司だったら注意すると思います、その想像力のなさに対して。

もちろん、なんとも思わない人もいると思います。ただそういう小さな部分で、評価されたり、よくみられたりというのは必ずあると思います。そうあって欲しいと思います。
そういう小さな部分こそ大事にしていこう、という話でした。
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